引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

すでに契約済みの引越しをキャンセルしなくてはならないことがあります。
急病であったり、急用であったり・・・。

 

そんなこちらの都合でキャンセルする場合に、一番気になるのは「キャンセル料はいつから、そしていくらかかるのだろうか?」だと思います。

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

引越しの前日のキャンセルは運賃の10%以内、引越し当日のキャンセルは運賃の20%以内で、それ以外のキャンセルにはすでに提供されたサービスの実費のみ負担ということがわかります。

 

意外と親切だと思いませんか?
引越し業者が勝手に高額な料金を設定できないようになっているのでしょうか?

 

しかし引越し業者にとっては、急なキャンセルは迷惑な話であることに変わりありません。

 

なのでキャンセルが決まったら、できるだけ早く伝えてください。
時間の余裕があれば、別の人の予約を入れることができるかもしれないからです。

 

それと標準引越運送約款は変更されることもありますから、引越し業者と交わした契約書には必ず目を通しておいてください。